Q&A 

Q
直らなかった場合は?
A

直らないThinkPadは(故障が再現しない、水濡れやプリント板の割れ破損など)修理不可なので基本料金が発生します。
故障が再現し直せなかった場合も基本料金は発生します。
 


Q
修理期間は?
A

現在の修理期間:→ http://ibmpc.jp/~shop/tenpo/eigyouannai.html
 ThinkPadの故障の状況により変動します、予めご了承下さい。 
 原因がはっきりしている場合(コネクタの破損等)や中古システムボードのストックがある場合は数日で完了する場合もあります。
 また修理期間内での進捗のお問い合わせにはお答えしておりません。
 


Q
再修理になった場合の保証期間は?
A

・再修理時の保証期間は 最初の修理後の3ヶ月間から(再修理時の当店でお借りした修理期間)を除いた期間 となります。

 例
 再修理に1ヵ月間お借りした場合は最初の修理後から4ヶ月間となります。
 


Q

製造番号が無いThinkPadや改造に失敗したThinkPadでもシステムボードのリペアは可能ですか?
A

大丈夫です、システムボードのみでもOKです、また
コネクタ等の半田付け失敗やチップの焦げ、パターンの剥がれも修復可能です
(チップが7個以上紛失しているシステムボードはお受けしていません)
 


Q

中部ノートセンターで購入していないThinkPadや中古のでも可能ですか?
A

大丈夫です、喜んでお受けしています
 


Q

OSの起動が遅い、各処理に時間が掛かる、HDDを交換すると直りますか?
A

HDDが原因で遅くなっている場合は直ります、OSや設定が原因で遅くなっている場合はHDDを交換しても直りません
OSが原因の場合はWinFAQで検索してみてください。
 


Q

ThinkPadを送るとパソコンが無くなりメールが受信できなくなりメールで振り込み金額を連絡いただいても受信できません。
A

代引きを選択してください。


Q

ThinkPadシステムボードリペアサービスは最新の機種でも29800円ですか?
A

はい、29800円です。古い機種でも29800円です、現在の相場を考慮して検討下さいませ。
 


Q

ThinkPadシステムボードリペアサービスは29800円に部品代は含んでいますか?
A

システムボード上で交換する部品代を含んだ料金です、ただし高額なCPU等の交換で29800円以上掛かる場合は別途修理前にご連絡します。


Q

ThinkPadシステムボードリペアサービスは簡単だった修理は29800円以下になる事はありますか?
A

簡単の内容を問わず29800円が最低の金額となります

 ・29800円で修理可能な場合はそのまま作業を進めます。
 ・29800円以上かかる場合や修理不可の場合はこちらから連絡いたしますので
  修理続行するか修理を取りやめるかご返事ください。 
   お客様の承諾無しで29800円以上の請求をする事はありません
 


Q

80Gへコピーして欲しい、DtoDも残して欲しい 
A

現在のメニューでは基本的にT40 X31 R40以降のThinkPadではDtoDはコピー出来ません。
今後大容量HDDの取り扱いやDtoDごとにコピーするメニューを追加料金で検討する予定です。
 


Q

料金は? 
A

料金表をご覧下さい 


Q

パーテーションはどうなるの? 
A


HDD丸ごとコピーの場合は現在のパーテーションのまま比例して大きくなります。  (2区画以上はお受けしません)
リカバリの場合は1個のパーテーションとなります。


Q

OSのライセンスってなに? 
A

OSをインストールする際に必要な 25桁ほどのプロダクトキー です 
ThinkPad本体裏に貼り付けてある25桁ほどのプロダクトキーが記入されているシール 又は
添付されている
25桁ほどのプロダクトキーが記入されているwindowsの本が必要です、ThinkPadの製造番号ではありません


Q

ThinkPadのCPUの交換をお願いしたい。 
A

CPUの交換サービスはお取り扱いの予定はありません(殆どのThinkPadは通常CPU交換は不可です又は、CPUの確保が困難です)


Q

早く作業をして欲しい。
A

ThinkPadシステムボードリペアサービスを除き
その旨をお知らせください、出来るだけ早く作業します。 追加料金無し
(5営業日時間を頂いていますが現在2営業日でほぼ完了しています。)


Q

ThinkPadの調子が悪いので調べて欲しい
A

ThinkPadシステムボードリペアサービスをご検討ください。
時々おかしい、OSが不安定、起動が遅いなどは原因が特定できない為お受けできません。 OSの再インストールが効果があります。


Q

料金が判らない、対応のメモリが判らない
A

ケースバイケースですので お気軽にお問い合わせください、ThinkPad底の書いてある 2640-65J の 4桁+3桁を必ず明記ください


Q

店頭に持ち込むとその場で作業できますか?
A

出来ません、宅急便でお送り下さい。


Q

作業後のドライブの容量が少ない、又4.369Gなど半端な数字です
A

フォーマットすると 20GのHDDは18.6Gほどになります、また区画を切ると、更に半端な数字になります
OSによっても容量の表示が異なります。


Q

料金表以外のThinkPadでもお願いできますか?
A

ThinkPadシステムボードリペアサービスを除き
出来るだけ対応しますが pentiumMMX以前のマシンは動作するHDDの在庫確保が困難な為一部を除き対応できません 
i1400や2611系OKです 


Q

OSのみのインストールは出来ますか?
A

出来るだけ対応します、
LCDへの適正表示、音源 PCカード USB ThinkPadユーティリティー(ノートブックマネージャー)のみドライバーを入れます
他のユーティリティーやドライバーはご相談ください、お気軽にお問い合わせください


Q

OSのUPグレードは出来ますか?
A


リカバリ直後のUPグレードのみお受けできます
お客様で現在使用中のOSのUPグレードはお受けできません
OSをアップする対応していないアプリケーションは当然動作しません
また各ユーティリティーも動作しない可能性があります
 


Q

他のメーカのパソコンはお願いできますか?
A

すみません、お受け出来ません。


Q

ThinkPadの送付先は?
A

中部ノートセンター株式会社 TEL 0587-34-2737
〒492-8144 愛知県稲沢市小池2丁目19-30  送料はお客様負担で送付願います


Q

領収書、 請求書、納品書は発行できますか?
A


ご依頼時に 「領収書希望」や「請求書希望」と記入願います 
領収書記入のご希望の お名前と 但し書きがあれば その旨もご記入願います

例 「領収書発行希望」
   名前 真紅株式会社  但し書き 部品代

例 「請求書希望」


Q

システムのプロパティなどで、CPU 周波数が低く表示される (WinXP)
A

システムのプロパティや、システム情報 (msinfo32) などで、使用している CPU の最高周波数以外の数値が表示されることがあります。
また、システムのプロパティと、システム情報で異なった CPU 駆動周波数が表示されることもあります。

これは XP の仕様です。 ThinkPadのBIOSの画面でご確認下さい


Q

HDDを外して送っても起動のテストは出来るんでしょうか?
A お任せ下さい当店のテスト用HDDで起動のテストを実施しております。

お客様のHDDやCD、DVDは出来るがぎり通電しないようにしております。
当店に到着次第 一度通電します、その後お客様のHDDはThinkPadより取り外し
当店のテスト用HDDで修理箇所の確認や修理後のテストを実施し、すべてのテストが完了後お客様のHDDへ戻し通電させます。

システムボードリペアサービスでは
お客様のHDDの不良セクタやOSの不具合 CD,DVD,バッテリは再修理の対象ではありません。

 
お支払方法等について 
UFJ銀行
・三菱東京UFJ銀行  稲沢支店 普通 1797774 チュウブノートセンター(カ
ジャパンネット銀行
・本店営業部 普通 4967243  チュウブノートセンター(カ
郵便振替
・郵便振替 [記号]12140  [番号]78021031 チュウブノートセンター(カ
 

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